明朗で迅速・柔軟なITサポートで
日本のビジネスを支援
ITサポート、インフラ構築、サイバーセキュリティ対策まで日本で安心して任せられるテクニカルなサポートを日本語と英語のバイリンガルスタッフにて提供いたします。
多くのITトラブルは、技術そのものではなく、連携の問題から生まれます。
ベンダー間の連携不足
社内での言語や認識のズレ
全体を統括する役割が不在のまま進むプロジェクト
こうした課題を、TRIBE Supportが一括して引き受けます。
日々のITサポート（ユーザー・デバイス対応）
ネットワークおよびインフラの運用管理
ハードウェア・ソフトウェアの調達および導入
アップグレードや移行プロジェクトの技術統括
日本国内でのオンサイト対応（現地チームによるサポート）
ITサポート
日本語と英語のバイリンガルスタッフによるリモートおよびオンサイトサポート。
ユーザー対応やデバイストラブルなど、日常的なIT課題を迅速に解決し、業務の遅れを防ぎます。
サイバーセキュリティ
リスクに耐えうるセキュリティ対策。脆弱性診断やペネトレーションテスト、システムレベルでの保護により、実際に事業リスクとなる脅威を可視化し、対策します。
ネットワーク・インフラ
負荷がかかっても安定して稼働する環境を構築。
Wi-Fi、ネットワーク、サーバーなどの基盤を整備し、日常業務を止めることなく安定した運用を実現します。
IT調達（ITプロキュアメント）
エンドユーザー向け端末からエンタープライズ向けインフラまで、ハードウェア、ソフトウェアの調達、設定、導入を一括対応し、導入初日から確実に稼働できる環境を提供します。
HP、Apple、Ciscoをはじめとする主要ベンダーとのネットワークにより、安定した供給と適正な価格でご提供します。
ITプロジェクトマネジメント
計画通りに進むプロジェクト運営。
オフィス移転、システムアップグレード、移行プロジェクトを、遅延やコスト超過、業務停止を招くことなく実行します。
銀行、ディーリングルーム、医療機関、ホテル、コールセンター、全国規模の小売展開など、幅広い実績があります。
ソフトウェア開発
ビジネスニーズに合わせたカスタムソリューション。
既製ツールでは対応しきれない課題に対し、実務にフィットするシステムを設計・開発します。
業務効率への手間が増えた時こそ本当に合うシステムを構築するタイミングです。
AIコンサルティング＆導入支援
AIを活用したいものの、既存のシステムの中でどのように適用すべきか明確でない企業向けのサービスです。
高い効果が見込めるユースケースを特定し、インテリジェントなワークフローを設計するとともに、AIをシステムやデータに統合し、実運用に耐えうる形で構築します。
実験段階から実運用へ、自動化、意思決定支援、業務ワークフロー全体にわたって、チームの働き方や事業の成長を支えるシステムを構築します。
エンドツーエンドで対応する
システムおよびベンダー全体の対応力
TRIBE Supportは、ネットワーク、セキュリティ、インフラ分野における主要ベンダーと連携し、必要な機器を確実に調達・展開できる体制を整えています。
Tribe Suppport
が選ばれる理由
実務で機能するバイリンガル対応
グローバルチームと国内ベンダー間の認識ズレによるプロジェクト遅延を防ぎます。
日本で事業を支える現場の実情を理解したチームが、日本語と英語による円滑なコミュニケーションと現地対応を提供します。
ヘルプデスクを超える技術力
AT&T（ベル研究所）およびNEC出身のエンジニアにより設立。
一般的なアウトソース型サポートと比べ、より高い技術力と実務経験に基づいた対応が可能です。
ITを一貫して任せられる体制
調達、導入、サポート、インフラ、セキュリティ、プロジェクト管理までを複数ベンダーに分散させることなく、ひとつのチームで一貫して対応できます。
ABOUT US
1997年から積み重ねてきた技術力を基盤に
TRIBE Supportは、AT&Tベル研究所、HP、NEC出身のエンジニアにより、1997年に設立されました。
日本で事業を展開する企業に対し、より高度な技術力を提供することを目的としています。
その理念は現在のサービスにも受け継がれており、実務に即した対応力と確実に課題を解決する技術力として表れています。
日本でのIT環境構築を明確な計画から
日本での技術面・運用面の両方を理解したチームが現在のIT環境やリスクを整理し、次に取るべきステップを明確にします。
バイリンガルITサポート、インフラ、サイバーセキュリティを提供し、日本で信頼できる技術サポートを必要とする企業を支援します。
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東京都中央区
日本橋小伝馬町13-4